Conditions générales d'utilisation

Accord

L'utilisation de ce site web est soumise aux conditions énoncées ci-dessous, que ce soit à des fins historiques, scientifiques et/ou éducatives ou pour commander des produits. Cela signifie que lorsque vous visitez ou faites des achats sur le site d'Orisha Ossain, vous acceptez ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

Droit

Je ne présume ni n'affirme que les produits ou les informations mentionnés sur ce site web sont disponibles, appropriés ou légaux en dehors des Pays-Bas. Toute personne choisissant d'accéder à ce site web est entièrement responsable de s'assurer que lesdits produits et informations sont légaux dans son propre pays. L'utilisation de ce site web se fait aux risques et périls du client.

Informations

Les informations fournies par Orisha Ossain, par le biais de ce site web, d'e-mails ou d'autres formes de transmission, y compris tout lien vers ou depuis ce site, le sont uniquement à des fins historiques, scientifiques et éducatives et ne doivent jamais être interprétées comme une recommandation pour une utilisation spécifique de nos produits. Je ne peux accepter aucune responsabilité pour les informations fournies. L'utilisation, l'application, l'emballage, l'étiquetage, la commercialisation et la revente de nos produits relèvent exclusivement de la décision, de la responsabilité et du risque du client.

L'âge

Pour passer une commande, le client doit être âgé de 18 ans ou plus. Toute commande est donc réputée être passée dans le respect de cette condition.

Compte

Lors de la création d'un compte client, vous devez indiquer votre nom complet et exact. Lorsque vous passez une commande, vous devez indiquer l'adresse de livraison et le numéro de téléphone corrects. Si vous ne le faites pas, votre envoi risque d'être retardé ou renvoyé. Je ne suis pas responsable des problèmes de livraison dus à des données incorrectes.

Objectif du produit

Aucun de nos produits n'est vendu ou destiné à la consommation. Nos produits sont des spécimens botaniques d'une valeur et d'un intérêt ethnographiques uniquement et sont livrés sans aptitude expresse ou implicite à quelque usage que ce soit.

Soutien aux produits

Je ne fournis pas d'informations ni ne communique sur l'utilisation de nos produits.

Politique d'expédition

Les produits que je vends étant naturels et à base de plantes, certains peuvent faire l'objet de restrictions dans votre pays. Les produits dont je sais qu'ils sont illégaux dans votre pays ne peuvent pas être commandés. Cependant, il est de votre responsabilité finale de vous assurer que tous les articles de votre commande sont autorisés dans votre pays. Je ne suis pas responsable des colis perdus par l'expéditeur ou des produits retournés, saisis ou détruits en raison de réglementations douanières et d'événements mondiaux imprévus.

Politique de retour et de remboursement

Pour la plupart des produits, la politique de non-retour et de non-remboursement s'applique. Pour les Tepis, Kuripes et encens divers, il y a également une politique de non-retour et de remboursement. Bien que ces politiques soient fermes pour des raisons évidentes, je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour travailler avec vous et faire en sorte que votre expérience soit positive.

Commandes retournées

Si un envoi est retourné pour une raison indépendante de notre volonté, je devrai facturer la réexpédition de la commande.

Remboursement des commandes retournées

Les remboursements sont évalués au cas par cas. Je ne rembourse pas les frais d'expédition.

Délai de livraison

Je ne peux pas garantir les délais de livraison et ne peux pas être tenu responsable du retard. Les autorités douanières ou d'inspection des végétaux peuvent examiner votre colis et retarder la livraison,
ce qui est indépendant de ma volonté.

Droit d'auteur

Tous les contenus de ce site web sont protégés par des droits d'auteur. La redistribution, la retransmission, la republication ou l'utilisation commerciale du contenu ou des images de ce site sont expressément interdites sans l'accord d'Orisha Ossain. Tous les droits sont réservés.

Responsabilité limitée

Orisha Ossain n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de ce site ou de ces produits. L'utilisation de ce site et les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit néerlandais.

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Ce site, ainsi que le matériel et les produits qu'il contient, sont fournis en l'état et sans garantie d'aucune sorte, qu'elle soit expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toute garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et d'absence de contrefaçon.